Гарантийные условия

Гарантия на Оборудование действительна в течение 12 месяцев. Гарантийный срок исчисляется со дня продажи товара покупателю. Все условия гарантии действуют в рамках Закона о защите прав потребителей и регулируются законодательством России.

Продукция, которая не производится MSG Equipment, но может поставляется в комплекте с продукцией MSG Equipment, имеет собственную гарантию производителя. Это такие компоненты как:

— Принтер;

— Компьютер;

— Частотный преобразователь;

— Электродвигатель;

— Насос;

— Бловер;

— Редуктор;

— Электронагреватель;

— Блоки питания.

Перечень быстроизнашивающихся и расходных узлов, деталей, на которые не распространяются гарантийные обязательства:

— Приводные ремни;

— Фильтрующие элементы;

— Плавкие элементы предохранителя;

— Шнуры электропитания;

— Коммутационные провода;

— Рабочие жидкости.

Продавец не несет ответственности за расходы и убытки Покупателя, вызванные выходом из строя товара или заменой компонентов, в том числе упущенная выгода, оплата специалистов, затраты на электроэнергию, расходные материалы, связь и тому подобное.

Гарантийное обслуживание НЕ производится в следующих случаях:

— Использование Оборудования проводилось в целях, не соответствующих его прямому назначению.

— Изделие эксплуатировалось с нарушениями требований Руководства по эксплуатации.

— На корпусе изделия и/или его комплектующих присутствуют следы механического воздействия, не связанные с его нормальной эксплуатацией.

— Имело место неправильное подключение к электрическим сетям, например:

• отсутствие защитного заземления;

• повышенное или пониженное напряжение;

• использовании удлинителей, сечение которых не соответствует мощности используемого оборудования; и т.п.

— Присутствуют следы постороннего вмешательства, попытки самостоятельного ремонта, изменение конструкции, вмешательство в программное обеспечение Оборудования без ведома производителя.

— Имеются повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, — Оборудование подверглось воздействию влаги, кислот, открытого огня.

— Изделие получило повреждения, вызванное действиями непреодолимой силы (пожар, землетрясение, наводнение и т.д.).

— Умышленные или неосторожные действия потребителя или третьих лиц, приведшие к поломке изделия.

— Изделие получило повреждения из-за использования расходных материалов несоответствующих требованиям производителя.

— Имеет место нормальный износ изделия. Незначительные отклонения, не влияющие на технические характеристики и работоспособность продукции (слабый шум, скрип, вибрация и т.п.) не являются гарантийным случаем.

Внимание: в случае возврата/замены Оборудования, затраты по доставке Оборудования не компенсируются!

Перечень документов для приёма товара по гарантии:

• документ реализации товара и заполненный гарантийный талон

• показания измерительных приборов, выявивших расхождение (ошибку)